Eine Mandantin von mir wird von Ihrem Nachbarn verklagt. Da Sie beim Roland rechtschutzversichert ist, schickte ich die Klage an die Versicherung und bat um Kostendeckung. Wobei mir bewußt war, dass die Problematik ggfls nicht versichert ist.
Nun passiert das unglaubliche, das Telefon klingt und eine Sachbearbeiterin der Roland versucht den Versicherungsschutz und die Fragen die es in diesem Zusammenhang gibt, mit mir auf dem kurzen Dienstweg am Telefon zu klären.
Es gibt nicht die üblichen mehrseitigen Nachfrageschreiben, die sonst in jeder ach so eindeutigen Angelegenheit vom Roland kommen.
Leider ist das Risiko der Mandantin tatsächlich nicht versichert.
@ RA Schulz: Sie trauen dem Roland aber auch *jede* Schlechtigkeit zu. 😉
anonymisiert · 18. Oktober 2006 um 10:46 Uhr
Liegt vieleicht daran, dass die Sachbearbeiterin relativ schnell erkannt hat, dass kein Versicherungsschutz vorliegt. Daher ist es nicht notwendig, auf Zeit zu spielen.