Heute morgen stellten wir eine Deckungsanfrage bei der HUK per Fax. Noch keine 20 Minuten später rief die Sachbearbeiterin mit einer kurzen Nachfrage an. Als diese geklärt war, ging auf unserem Fax noch keine 3 Minuten später die Deckungszusage ein.
Ein Grund, der HUK ein großes Lob auszusprechen.
Da sieht man mal wieder, was geht – wenn man will. 😉
Ich kann aus meiner Praxis fast nichts Negatives über die HUK-RSV berichten. Schnelle Deckungszusagen (maximal 1 Woche), keine unnötigen Streitereien um die Gebührenhöhe, angemessen schnelle Zahlung. Was will man mehr? Nur in einem Fall gab es ein wenig „Gerangel“, der VN war mit dem Vorwurf „Fahren ohne Fahrerlaubnis“ konfrontiert und wollte verteidigt werden. HUK wollte zuerst nicht zahlen, weil der VN ja keine Fahrerlaubnis habe und insoweit ein Ausschluss greife.
Nach einem weiteren klärenden Briefwechsel, dass der Nichtbestand der Fahrerlaubnis (EU-Führerschein) gerade fraglich sei, wurde Deckung erteilt unter dem Vorbehalt, die Kosten bei rechtskräftiger Verurteilung des VN zurück zu fordern. So war es KORREKT, und irren ist menschlich.
Also wie gesagt: No complains.
Wie soll man eigentlich feststellen, ob eine Rechtsschutzversicherung etwas taugt? Zählt nur die überweisungsgeschwindigkeit?
Ebenfalls möchte ich ein Lob für die HUK-Coburg aussprechen.
Das vollständige Honorar für eine Erstberatung war am vierten Tag nach der schriftlichen Geltendmachung bereits auf dem Konto.