Der aktuelle Dauerbrenner der ARAG ist in unserer Kanzlei die Unfähigkeit der dortigen Mitarbeiter, unsere Aktenzeichen zu zitieren. Dieses freundliche Anschreiben des Versicherers erreichte uns heute:
Die dicke, fette Nummer in der Mitte dieses Schreibens ist übrigens die Schadennummer des Versicherers – eine für uns ganz wichtige Information. Unser Aktenzeichen suche ich allerdings vergeblich. Auch auf den Anlagen findet sich nur ein falsch zitierter Stummel unseres Nümmerchens.
Spannend ist auch, wer hier freundlich grüßt: Der „Rechtsservice der ARAG“, wer oder was immer das auch sein mag.
„Der“? Wer? Na, er!
„unser Schreiben … der ihr Schreiben … beantwortet. Noch Fragen?
Schön aber auch, dass man im Juli 2009 ein(en) Schreiben aus Oktober 2008 erhält, mit dem eine schon zu diesem Zeitpunkt vier Monate alte Anfrage beantwortet werden soll.
So kennt man sie …
„Unser Schreiben vom 15.10.2008 der Ihr Schreiben vom 26.06.2009 beantwortet“…
Bei der ARAG arbeiten offenbar die gleichen Hellseher wie bei der Astro-Hotline. Wie kann man sonst am 15.10.2008 ein Schreiben beantworten, das erst 8 Monate später (26.06.2009) versendet werden wird? Oder werden Ablehnungsschreiben jetzt schon vorsorglich mit der Gießkanne verschickt?
Die Geschichte mit den Daten ist ja noch viel schlimmer, als ich es gedacht habe.
Die Zeit vergeht aber auch so schnell, da kann man mit den Jahreszahlen schnell mal durcheinander kommen.